2022 © The Mozambique Foods. Peixe Serra nos braços de uma criança e acabado de ser apanhado na Ponta Mucombo.
Perguntas frequentes
Sim. Poderá ser contactado desta forma no caso de não termos o artigo desejado, para confirmar substituições ou caso aconteça algum imprevisto no momento da entrega.
Poderá cancelar a encomenda até 2 horas antes da hora prevista para procedermos à sua entrega. Para o efeito, deverá contactar a nossa equipa de apoio ao cliente, através do contacto:
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Bens alimentares não poderão ser devolvidos ou trocados. Não obstante, reclamações de qualidade do produto devem ser reportadas à nossa equipa de Apoio ao Cliente para análise individual, através do email:
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'ONLINE: Cartão de Crédito ou Paypal: O seu meio de pagamento será debitado pelo valor da encomenda, no momento de submissão da mesma. Se o valor entregue for inferior faremos o reembolso automático da diferença. Dependendo do seu banco, o montante do reembolso ficará disponível em até 7 dias úteis.
A Themozambiquefoods cobre as seguintes áreas:
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A fatura ser-lhe-á enviada via email após o shopper proceder à entrega em sua casa. Antes disso receberá imediatamente após submissão da encomenda no Mercadão, um outro email a confirmar a sua compra.
Ao fazer o pedido on-line pode escrever uma morada de entrega alternativa. Se isso não for possível, um vizinho pode aceitar a sua encomenda.
As encomendas são entregues geralmente em 24 horas.
Numa fase inicial de lançamento da loja online, a empresa Themozambiquefoods expedirá encomendas apenas para Mozambique. Mais tarde, iniciaremos o envio de pedidos para outros países.
A nossa empresa distribui diferentes tipos de produtos, sendo que alguns que requerem uma temperatura de armazenagem em frio positivo entre 2ºC a 8ºC ou até mesmo negativos, e por isso são enviados através de viatura com temperatura controlada.
Deverá contactar-nos para o e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. indicando qual o seu espaço, após contacto, enviamos todas as informações e ficheiros necessários para que a Themozambiquefoods passe a fazer parte do seu espaço.
